Обращение с жалобами

Ну так сами обратитесь и узнаете. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть.

))очень ценная инфо...спасибо НН

Есть положительный результат. На этой неделе всю свою схему получила.

Цитата

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть положительные результаты после обращения с жалобами, как рекомендуют на сайте pereboi.ru   

Есть. А если никуда не писать и сидеть ждать годами, есть разве результаты?

Если что то не то всегда пишу - неоднократно писала ,, не разу небыло перебоев . они уже знают , что лучше со мной не связываться

Для написавших обращение, как правило, терапия находится

Не могу открыть файлы с образцами заявлений на перебои.ру. Подскажите пжл как это сделать?

сохранять на компьютер и открывать с компьютера этот документ: Министерство здравоохранения регион
министру ФИО

копия: Министерство здравоохранения Российской Федерации
министру Скворцовой Веронике Игоревне

От ФИО
Адрес прописки: ХХХ
Телефон для связи: ХХХ

По вопросу нарушения Федерального закона от 30 марта 1995г.
№ 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской
Федерации заболевания, вызываемого вирусом
иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»


Уважаемый Имя Отчество!

Обращаюсь к Вам по следующему поводу.
Я, ФИО, состою на учете в официальное название Центра СПИД (далее Центр-СПИД) с диагнозом ВИЧ-инфекция. Мне назначены антиретровирусные препараты (далее АРВ-препараты) перечислить наименования препаратов, эту схему я принимаю в течение срок, вирусная нагрузка неопределяемая/снизилась с ___ до ___, побочных эффектов, значительно влияющих на мою жизнь, не наблюдалось.
Число я обратился(-лась) в Центр СПИД для очередного обследования и получения антиретровирусных препаратов. В ходе приема у своего лечащего врача Центра СПИД ФИО лечащего врача (по желанию) я получил(-а) отказ в назначении/выдаче АРВ-препаратов в случае отказа выдачи одного или нескольких препаратов перечислить их наименования /мои препараты были заменены без медицинских показаний оставить один подходящий вариант событий. [Примечание: случаи, когда действующие вещества у выданных препаратов остались прежними, не являются сменой схемы лечения]. Отсутствие в Центре СПИД необходимых лекарств было обосновано указать любую необходимую информацию о характере и/или причинах проблемы с указанием её источника. (Например: доктор сказал, что препаратов нет; доктор предложил приобрести препараты самостоятельно; доктор предложил сделать перерыв в лечении и т.д.) /никак не обосновано.
В соответствии с «Протоколами диспансерного наблюдения и лечения больных ВИЧ-инфекцией», при моем диагнозе мне необходимо ежедневно принимать АРВ-терапию. Право на получение антиретровирусной терапии мне гарантировано федеральным законом №38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)».
Несвоевременное назначение АРВ-терапии, прекращение или приостановка лечения у пациентов с ВИЧ-инфекцией может привести к прогрессированию заболевания, развитию резистентных форм вируса, увеличению смертности, в том числе от ВИЧ - ассоциированных заболеваний, а также к дальнейшему распространению эпидемии ВИЧ в РФ.
Поскольку данная ситуация является прямым нарушением № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)» от 30 марта 1995 года, а именно непредоставление препаратов, входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, прошу Вас:
оказать мне содействие в обеспечении жизненно важными АРВ-препаратами по схеме, назначенной мне врачом, в соответствии с состоянием здоровья и динамикой заболевания;
разъяснить причину отсутствия назначенных мне препаратов АРВТ в Центре СПИД указать адрес;
предпринять действия, направленные на нормализацию ситуации по лечению ВИЧ в указать регион.
Прошу Вас ответить мне в кратчайшие сроки, так как, данная ситуация напрямую связана с угрозой моей жизни и здоровью.
О результатах рассмотрения данного обращения прошу сообщить мне в форме электронного документа на e-mail адрес или письмом на адрес: адрес проживания.
.


С уважением, ФИО (_____________) «_____»_________ 2017 г.

есть результаты, через 6 дней после написания жалоб получила полную схему.

Большое всем спасибо за рекомендации!!!

Спасибо Зима! Я заходила с телефона.

Да часто по этой причине знакомые не могут открыть мои файлы :) на телефоне тоже можно открыть сохраненный документ, если установить программу подходящую для просмотра документов

Еще раз спасибо Зима! Все получилось!

Очень правильная тема, о положительных результатах жалоб, такие результаты вдохновляют поменять имедж доброжелательного поциента на жалобщика..

Я рада :)