Нужна помощь. Нужна консультация сотрудника Сбербанка.

У меня у сестры такая же ситуация была, мошенники сняли 100 тыс., что не делала так и не нашли, но Вы пробуйте, может у Вас найдут.

Цитата

Мошеннические действия  

Это уже юридическая оценка. С этим в прокуратуру, не в банк. ПС Мобильный банк был подключён?

В очередной раз убеждаюсь, что денежные средства которые не используешь, лучше хранить на счетах!, а ещё лучше инвестировать, с окупаемостью не более чем в 36 месяцев!)) По картам не пользоваться мобильным банком, и не подключать бесконтактную оплату!)
И помощь будет не нужна!

Цитата

По картам не пользоваться мобильным банком  

За электричество и газ, до сих пор на почту бегаете? А за билетом на самолёт в кассы Аэрофлота?)

Спасибо, за информацию!

Цитата

За электричество и газ, до сих пор на почту бегаете?

Раз в пол года, вперёд проплачиваю!)

Заявление в полицию писала , но к сожалению , безрезультатно .Отписка банка такова , сведения были оставлены для постороннего доступа .

Да, очень не удобно без карт. И коммунальные платежи и билеты и переводы, особенно когда заграницей. Сотрудники Альфа Банка, да, сказали что даже при обращении в полицию средства никто не вернёт. Сейчас тоже пишут отписки типо недобросовестное использование карт и передача конфиденциальной информации третьим лицам. Год назад у моей матери украли деньги при переводе со счета на карту, банкомат просто не выдал деньги, но в чеке было написано что всё выдано. Так же ничем не закончилось. Воры и потворствуют ворам. Просто хотела для себя точно узнать у вас. Спасибо огромное за ваши комментарии, к сожалению не знаю как тут отвечать на сайте лично. Спасибо!

А если свой бизнес, как собирать деньги находясь заграницей? Я поняла одно: не расплачиваться карточками при банальных оплатах услуг, пользоваться наличными предварительно сняв их в банке и даже со счета а не с карты через оператора

Да, всё верно, оплачивать ежемесячные платежи на месяцы вперёд. Подскажите пожалуйста, вы просто положили на свой счёт в управляющей компании крупную сумму? Просто и коммунальщики украли лично у моей семьи деньги, сейчас идут разбирательства на сумму 100.000 рублей. Задействованы правоохранительные органы, прокуратура, но там так же пишут отписки. Мфц валит на управляющую компанию, Управляющая компания валит на федеральную службу судебных приставов. Логически так и предполагаю что придётся платить дважды, даже со связями вопрос не решается.

Порадовала служба безопасности банка ВТБ , сами позвонили с вопросом совершались ли операции за такой то период , их насторожило , что пытались купить мелочь через Австралию .Предложили заблокировать карты , так как было похоже на подбор данных .

Вот о том и речь, когда я была заграницей и совершала покупки с маминой карты Кредит Европа банк, ей сразу позвонили и только после её согласия и слов что операция правомерна, прошла моя транзакция. В Сбербанке просто списали мои средства. С Альфа банком таких проблем тоже не было и когда кредиты были, всё было прозрачно и ясно с процентами, с выписками по счету и краж денежных средств не было. Вот и хочу выбрать банк максимально защищающий интересы своих клиентов. Кстати, когда я работала в структурах, у нас был именно банк ВТБ, так что считаю его достаточно надежным.

Юрист предложил составить иск в суд и даже включить сумму издержек юридических услуг в сумму иска, но чисто логически, понимаю, что дело будет проиграно. Куда нам простым смертным в борьбе с корпорациями. Очень хочется складывать денежные средства в мешок как делали это наши бабушки.

Очень хочется складывать денежные средства в мешок как делали это наши бабушки.

Так что мешает?!