Вам надо написать обращение на имя главного врача вашего Центра СПИД по образцу, запишитесь на прием и устно озвучьте свою проблему . В случае положительного ответа, ожидайте выдачи положенных Вам препаратов в течение семи календарных дней, в случае отрицательного (например: «лекарств нет, и не будет!») обратиться к главному врачу письменно, через заявление, написанное в двух экземплярах, и заверенное у секретаря. Чтобы ваша жалоба была весомее, нужно указать, почему именно вам неудобна смена схемы лечения. Причины могут быть любые: побочные эффекты (в таком случае следует подробно их описать), неудобный режим приема, несовместимый с рабочим графиком, и т.д.
Как показывает практика, большая часть затруднительных и конфликтных ситуаций может быть разрешена на данном уровне, кроме того, такое решение вопроса будет более оперативным. Рассмотрение жалоб и заявлений пациентов — это обязанность главного врача.
2. Если ответ главного врача не будет получен, то следует написать обращение в Службу по надзору в сфере здравоохранения вашего региона и РФ, а так же в Министерство здравоохранения вашего региона и РФ. Стандартный срок ответа на любое обращение составляет 30 дней, но, поскольку вопрос касается вашего здоровья и жизни, достаточно выждать одну неделю после обращения к главному врачу
Самый простой способ - отправка жалоб через электронную приемную. Сделать это можно в разделе «обращение граждан» на сайте Министерство здравоохранения вашего региона и на сайте Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения вашего региона.
7-06-2019 08:44
Россия, Челябинск
3-06-2019 15:52